1. Kami akan kembalikan wang untuk kes berikut:

- Order yang telah dibayar, tetapi habis stok.

- Penghantaran semula  order kepada kami.

- Pelanggan membuat bayaran dua kali untuk satu order yang sama.

2. Order yang kami tersalah hantar, anda boleh pilih untuk membelinya.

3. Sekiranya anda tidak berminat membeli order yang tersalah hantar itu, anda boleh poskan kembali kepada kami.

4. Kos penghantaran semula kepada kami, akan dibayar semula.

5. Pastikan anda mendapat resit atau tax invoice daripada pihak courier.

6. Emelkan kepada kami resit atau tax invoice untuk mendapatkan pengembalian wang.

7. Proses pengembalian wang (refund) ini mengambil masa lebih kurang sebulan.

(*Perhatian: Jumlah refund tidak akan dibayar penuh kerana setiap transaksi yang menggunakan Molpay dan Paypal akan dikenakan caj).